ترغیب – دوم: عمل متقابل

عمل متقابل

نیاکان ما یاد گرفتند غذا و مهارتهای شان را در شبکه ای از تعهدات محترمانه به اشتراک بگذارند. قانون عمل متقابل در جوامع اولیه انسانی شکل گرفت به این معنی که اگر کسی کار خوبی برای تو انجام داد باید تلاش کنی که آن خوبی را با انجام عمل متقابل جبران کنی. این قانون حافظ بقای ما انسانها بوده است و به ما اطمینان می دهد که در صورتی که نیاز به کمک داشته باشیم این کمک را از همنوع خود دریافت می کنیم و ما هم به دیگران در زمان نیاز کمک می رسانیم.

این قانون قدرت بسیار زیادی دارد و گاهی ترغیب شخصی به انجام کاری که در شرایط معمول غیر ممکن است با ایجاد حس تعهد باز پرداخت در لایه های عمیق نا آگاهی آن شخص ممکن می شود. قانون عمل متقابل در تکنیکهای فروش بسیار کاربرد دارد برای مثال دادن نمونه مجانی برای معرفی نوشیدنی و یا پنیر جدید توسط بازاریابهای لبخند به لب در سوپرمارکتها نه تنها شما را با کیفیت محصول جدید آشنا می کند بلکه با ایجاد حس عمل متقابل پس از دریافت کالای مجانی از بازاریاب خوش اخلاق شما را تشویق به خرید می کند.

فروشنده موبایل با حرارت مشخصات موبایل جدید را برای شما توضیح می دهد و زمان نسبت طولانی را به شما اختصاص داده است ولی هنوز انتخاب خود را انجام نداده اید که یک کاور مجانی به رنگ دلخواه شما می آورد و به عنوان هدیه فروشگاه به شما اهدا می کند بلافاصله انرژی قدرتمند عمل متقابل در شما فعال می شود و تمایل پیدا می کنید که موبایل را بخرید.

می خواهم از دو جنبه مختلف تجربه شخصی ام در مورد قانون عمل متقابل را با شما به اشتراک بگذارم.

اول استفاده از آن: لازم نیست برنامه ریزی دقیقی برای انتفاع از قانون عمل متقابل داشته باشید فقط به عنوان یک اصل کلی انرژی مثبت و نیکی کمک می کند تا از گزند شر در امان بمانید. برای دوران طرح پزشکی به شهر بوشهر اعزام شدم پزشک جوان تهرانی که غریبه ای غیرقابل اعتماد بود. چطور می شد اطمینان پرسنل اورژانس بیمارستان را جلب کنم و به یک کار تیمی ورود کنم. روزهای اول عذاب آور بود انگار داشتند امتحانم می کردند درخواستهای من یا انجام نمی شد و یا با تاخیر انجام می شد بیمارانم باید زمان زیادی صبر می کردند تا سرویس درخواست شده توسط من را از همکارانم دریافت کنند. نمی شد اینگونه ادامه داد. در انتهای یکی از شیفتهای کاری تصمیم گرفتم در اورژانس بمانم رفتم در استشن پرستاری و از سوپروایزر درخواست کردم چون کاری ندارم اجازه بدهد به پرسنل کمک بدهم و با شیوه کاری شان آشناتر شوم. سرم وصل کردم پانسمان انجام دادم و کلی کار پرستاری با همکارانی که لحظه لحظه آشناتر می شدند و آن روز شلوغ یک نیروی کمکی داشتند. در انتهای آن شیفت به اتاق استراحت پرسنل دعوت شدم و با هم غذا خوردیم و گپ زدیم و دیگر آن دکتر جوان تهرانی با روپوش اطو شده یقه آلمانی یک غریبه نبود و دیگر هیچ زمانی بدون کمک در روزهای شرجی بوشهر نماندم.

دوم اجتناب از دام: در بسیاری از مواقع عمل متقابل یک قانون اجتماعی سودمند برای ایجاد چرخه سالم کمک رسانی هست ولی در مواقعی از آن استفاده می شود تا شما مجبور به انجام کاری شوید که در ابتدا تمایل به انجام آن نداشتید دو راه کار ذیل برای خروج از شرایط فشار روانی عمل متقابل کمک کننده است: الف – صبر کردن روانشناسان دریافته اند که فشار عمل متقابل بلافاصله پس از دریافت لطف بالاست و اگر کمی صبر کنید این فشار کم تر می شود. بازاریاب کره پسته ای با علاقه انواع مختلف محصول جدید را برای من توضیح داد و کمی چشیدم خوشمزه بود ولی من صبحانه ثابتی دارم و با رژیم غذایی ام حالم خوب است در ذهنم درگیر این بودم که حالا بخر ازش دیگه چقدر خسیس شدی شاید خوردی با نان تست خوب می شود و می دانستم که منقضی خواهد شد و چند ماه بعد راهی سطل آشغال. یک دفعه راه کار کتاب رابرت چیالدینی را به خاطر آوردم و گفتم می روم کمی خریدهای دیگر را انجام می دهم پس از ده دقیقه کره پسته ای و فشار خرید دیگر وجود نداشتند. ب- ارزش داد و ستد را ارزیابی کنید در بسیاری از مواقع عمل متقابل مورد انتظار ارزشی به مراتب بیشتر از لطف کوچک اولیه دارد. در معاملات ملکی به این شیوه در مذاکرات برخوردم که با پیشنهاد کمی تخفیف بر روی ملکی که از ابتدا گران قیمت گذاری شده فروشنده احساس لطف به شما تلقین می کند مثلا چون آقای دکتر بسیار محترم هستند و ما علاقه داریم حتما ملک ما را ایشان بخرند و یا در مواقعی با این شیوه که شکل پرداخت را تغییر می دهند و یا وسایلی که ارزش آنچنانی ندارد به معامله اضافه می کنند. من یاد گرفته ام ارزش روز نقدی معامله را فارغ از مذاکرات هر لحظه روی کاغذ برای خودم حساب کنم تا مطمئن شوم ارزش مصنوعی ایجاد عمل متقابل ملک را گرانتر از آنچه هست نکند. شما هم در خرید های خود از شیوه محاسبه ارزش روز نقدی استفاده کنید مطمئن هستم کمتر در دام عمل متقابل خواهید افتاد.

عادت

دوباره فکر کن

خودکشی

شکست ملت

رهبری در بحران

رویداد بقا

معمای بقا

آیا برای آینده‌ای که تغییرات سریع و غیرقابل پیش‌بینی آن را شکل می‌دهند، آماده‌ایم؟ تاب‌آوری فردی و اجتماعی و در نتیجه آن تاب‌آوری کسب‌و‌کار، کلید موفقیت در عصر انقلاب صنعتی ...
پیدا و پنهان صنعت پلاسما

پیدا و پنهان صنعت پلاسما

سه شنبه ۲۹ آبان ساعت ۲۰ شبکه سلامت سیما ...
آینده‌پژوهی هوش مصنوعی

آینده‌پژوهی هوش مصنوعی

دکتر نریمان صدری: هوش مصنوعی به کمک پزشکان می‌آید، اما جایگزین آنها نخواهد شد. ...
طرح درهای باز صنعت

رونمایی از طرح درهای باز صنعت

سه‌شنبه سی‌ام مرداد، همزمان با هفته کارآفرینی، به ابتکار اتاق مشترک بازرگانی ایران و اتریش از طرح درهای باز صنعت رونمایی گردید. ...
برگزاری مجمع‌عمومی عادی سالیانه و فوق العاده

برگزاری مجمع‌ عمومی عادی سالیانه و فوق العاده

مجمع‌عمومی عادی سالیانه و مجمع عمومی فوق العاده اتاق مشترک بازرگانی ایران و اتریش بعدازظهر روز چهار شنبه 20 تیرماه 1403 با حضور هیئت‌مدیره و هموندان اتاق مشترک بازرگانی ایران ...
نشست هیئت مدیره

نشست هیئت مدیره

نشست هیئت مدیره اتاق مشترک بازرگانی ایران و اتریش با مدیران اجرایی کارگروه های اتاق ...
نمایشگاه ایران اکسپو

دیدار از نمایشگاه ایران اکسپو ۱۴۰۳

روز دوشنبه مورخ ۱۰ اردیبهشت ماه ۱۴۰۳ اعضای محترم هیئت مدیره اتاق مشترک بازرگانی ایران و اتریش در نمایشگاه ایران اکسپو ۱۴۰۳ حضور بعمل آوردند. ...
رمزارزها، فراتر از مرزها

رمزارزها، فراتر از مرزها

رویداد آموزشی "رمزارزها، فراتر از مرزها" روز دوشنبه مورخ ۴ دی ماه ۱۴۰۲ در خانه کارمان پاسداران برگزار شد. ...
امضای تفاهم نامه

جلسه هم اندیشی و امضای تفاهم نامه

جلسه هم اندیشی و امضای تفاهم نامه همکاری مشترک میان اتاق مشترک بازرگانی ایران و اتریش و اتاق بازرگاني، صنایع، معادن و کشاورزی تهران ...
اعضای هیئت مدیره اتاق مشترک بازرگانی ایران و اتریش با UNICEF

*نشست مشترک اعضای هیئت مدیره اتاق مشترک بازرگانی ایران و اتریش با UNICEF*

روز چهارشنبه، مورخ ۱۸ بهمن ماه ۱۴۰۲، نشست مشترکی میان اعضای محترم هیئت مدیره اتاق مشترک بازرگانی ایران و اتریش و مدیریت سازمان UNICEF، جناب آقای ناندی و همکارانشان برگزار ...
سالگرد تاسیس اتاق مشترک بازرگانی ایران و اتریش

*مراسم ششمین سالگرد تاسیس اتاق مشترک بازرگانی ایران و اتریش*

روز دوشنبه مورخ ۱۶ بهمن ماه ۱۴۰۲، مراسم ششمین سالگرد تاسیس اتاق مشترک بازرگانی ایران و اتریش برگزار شد. ...
نریمان صدری

انتظار داریم نهادهای دولتی و عمومی فضای تعامل را بهبود ببخشند

نریمان صدری عضو هیات مدیره مجمع تشکل‌های دانش‌بنیان ایران پیرامون جایگاه بخش خصوصی در قانون جهش تولید دانش‌بنیان گفت: اینگونه انتظار می‌رفت که در تبیین آیین‌نامه‌ها مورد مشاوره قرار بگیریم ...

استارتاپ

اولین کارگاه حضوری یک روزه تخصصی و آموزشی « من یک استارتاپ »(حوزه سلامت)

اولین کارگاه حضوری یکروزه آموزشی و تخصصی: «من یک استارتاپ هستم» (حوزه سلامت) سرفصل موضوعات و بخشهای کارگاه: درسهایی از ۷۴ کارآفرین بزرگ ایرانی درس هایی برای پرهیز از تعارضات ...

استارتاپ

Startup Avenue

هفتمین مسابقه سالانه اسکی خیریه

پنل سياست گذارى و تاثير گذارى در صنعت سلامت در روز فارغ التحصيلى اولين دوره عالى مديريت كسب و كارهاى سلامت

در شش ماه گذشته شانس این را داشتم که با جمعی از استعداد های درخشان صنعت سلامت در اولین دوره ی عالی مدیریت کسب و کار های سلامت همسفر شوم ...

همایش فعالان اقتصادی ایران و اتریش برگزار شد.

در این همایش دکتر مایکل اوتر رئیس بخش تجارت خارجی اتاق فدرال اقتصادی، دکتر نریمان صدری نایب‌رئیس اتاق مشترک بازرگانی ایران و اتریش، کریستف گرابمایر رایزن اقتصادی سفارت اتریش در ...

سیاست گذاری کسب و کار سلامت

قبل از انقلاب اداره امور مرتبط با دارو بر عهده وزارت بهداری بود و اولین قانون مرتبط با این حوزه در سال 1334 با عنوان قانون مقررات امور پزشکی و ...